Política de Entrega

Considerando que Eldorium World realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos em seus canais de venda;

 

O presente Termo tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente no site siliconeecia.com.br

 

I. Confidencialidade: é de responsabilidade Eldorium, a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site siliconeecia.com.br é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através dos protocolos HTTPS e SSL que garantem que a comunicação entre seus visitantes e o site seja totalmente segura. Quaisquer dados que trafegam entre os servidores do visitante e o site siliconeecia.com.br permanecem criptografados, portanto, é uma experiência de navegação segura para todos.

 

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de formulário de contato do site.

 

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos digitais serão realizadas automaticamente pela plataforma parceira Eldorium, que enviará ao cliente, via E-mail, tão logo se processe e confirme todos os dados necessários.